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	1.		周一清晨的服务课订购中著者: (美)大卫·里德(David Reed)，(美)大卫·科特莱尔(David Cottrell)著 ; 鲁刚伟译出版社: 中国社会科学出版社出版日期: 2004 文献类型: 图书 , 索书号: F274/2 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		店员易犯的88个错误订购中著者: 赵凡禹主编出版社: 立信会计出版社出版日期: 2010 文献类型: 图书 , 索书号: F718/1 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		服务艺术与文明经商订购中著者: 上海市黄浦区商业服务艺术研究小组出版社: 上海人民出版社出版日期: 1983 文献类型: 图书 , 索书号: F718/24 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		餐厅员工服务细节培训手册订购中著者: 段青民出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2012.10 文献类型: 图书 , 索书号: 1 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		进城当餐厅服务员订购中著者: 高运华申小云出版社: 中国农业出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F7/19-1 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	6.		极致服务：创造不可思议的客户体验订购中著者: 布兰佳卡夫哈尔西出版社: 中国人民大学出版社出版日期: 2021 文献类型: 图书 , 索书号: 2 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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